Scopri cosa devi fare per modificare i dati di una polizza o sostituire una copertura assicurativa. O ancora, come gestire l'annullamento o come cedere una polizza.
Sostituire una polizza
Cambio moto
Se decidi di cambiare moto avendo una polizza ancora valida, puoi effettuare la sostituzione dei dati chiamando il tuo consulente personale; se dovesse esserci una differenza di premio tra la polizza in essere e quella risultante dalle modifiche apportate, ti verrà indicato come procedere per finalizzare l'operazione.
Subito dopo l'acquisto Quixa provvederà a spedirti a casa la polizza di sostituzione, insieme a tutta la nuova documentazione (certificato, contrassegno e carta verde).
Cambio di residenza
Eventuali cambi di residenza che dovessero avvenire durante il periodo di validità della polizza devono essere comunicati al tuo consulente personale.
Con la sostituzione della moto, l'importo della polizza viene ricalcolato. In base all'importo del nuovo premio dovrai ricevere un rimborso da parte di Quixa o effettuare un pagamento integrativo. In caso di rimborso devi fornire le coordinate bancarie per l'accredito, in caso di integrazione puoi procedere al pagamento utilizzando uno dei canali a disposizione.
Sia per il il calcolo del nuovo premio che per l'aggiunta di nuove garanzie vengono mantenute le tariffe in vigore al momento della stipula del contratto.
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Copia del libretto di circolazione del nuovo veicolo
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La documentazione necessaria a provare la causa della sostituzione (es.certificato di vendita, certificato di demolizione…)
Annullare una polizza
In determinati casi, puoi ottenere l’annullamento del contratto di assicurazione e ottenere il rimborso del premio pagato e non goduto al netto delle tasse. Questo è possibile esclusivamente quando la moto viene:
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Venduta o ceduta in conto vendita
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Distrutta, demolita o ritirata dalla circolazione
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Esportato definitivamente all'estero
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Rubata
In tutti questi casi devi spedire a Quixa il
modulo di annullamento allegando la documentazione probatoria comprovante la causa dell'annullamento (es. denuncia di furto, certificato di vendita, certificato di demolizione, etc.) utilizzando una delle seguenti modalità:
Email all'indirizzo
documenti@quixa.it Fax al numero
800 185 444 Posta all'indirizzo: QUIXA - Casella Postale 13320 - 20130 Milano
L'annullamento decorre sempre dalla data di invio della raccomandata contenente il modulo di annullamento, esclusi i casi di furto, per i quali vale la data della denuncia.
Dopo l'acquisto della polizza, come previsto per gli acquisti online, puoi eventualmente recedere dal contratto.
Se intendi avvalerti del diritto di recesso, invia la richiesta tramite raccomandata AR e allega la polizza, il certificato, il contrassegno, la carta verde e la dichiarazione di assenza di sinistri nel periodo di validità della polizza.
Ricorda che puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione della documentazione. Ti verrà rimborsato il premio pagato ad eccezione dei giorni di effettiva copertura. Il diritto di recesso può essere applicato solo nel caso in cui non si sia già verificato un sinistro.
Cedere una polizza
Se decidi di vendere il tuo veicolo e non stai pensando di acquistarne un altro su cui girare la polizza in corso, puoi cedere all'acquirente del mezzo anche la polizza, dandogli così la possibilità di godere della parte di premio del tuo contratto già pagata ma non goduta.
In questo caso, alla scadenza del contratto, non ti verrà inviato l'attestato di rischio. Per richiedere un subentro di copertura è necessario inviare la richiesta a Quixa tramite raccomandata AR.
Richiedere un duplicato
Se hai bisogno di un duplicato dell'attestato di rischio, della carta verde, del certificato o del contrassegno, puoi farne richiesta entrando nella tua area personale Myquixa nella sezione "i tuoi documenti" compilando il form o via email a infovendita@quixa.it.